Antes de começar
Você precisará de:
- Seu código de acesso à água de nove dígitos (encontrado na sua fatura)
- Seu CEP
Se pagar com eCheck, você também precisará:
- O número de roteamento de nove dígitos do seu banco
- Seu número de poupança ou conta corrente
Você pode pagar com qualquer um dos seguintes
- Pagamentos bancários automáticos (com conta poupança ou conta corrente)
- Cartão de crédito (taxa de processamento aplicável)
- Cheque ou ordem de pagamento
- eCheck (GRÁTIS)
- Dinheiro (no Edifício de Serviços Municipais)
Você pode configurar pagamentos mensais recorrentes e automáticos. Para fazer isso, crie uma conta no site de pagamento de contas de água da cidade, MyPhillyWaterbill, e inscreva-se no AutoPay.
Taxas
Online e por telefone:
- Pagamentos bancários automáticos: grátis
- Pagamento por eCheck: grátis
- Pagamento com cartão de crédito (residencial): $2,95
- Pagamento com cartão de crédito (comercial): $15,95
Pessoalmente:
- Pagamento por eCheck: grátis
- Pagamento com cartão de crédito (residencial): $3,95
- Pagamento com cartão de crédito (comercial): $25,00
Outras taxas:
- Cheques devolvidos: $20,00
- Taxas por atraso: 5% do total devido será adicionado à sua fatura se você não pagá-la em dia. Uma taxa adicional de 0,5% será adicionada a cada mês em que suas cobranças não forem pagas.
Outras formas de pagamento
Por correio
Envie a parte de devolução de sua fatura com um cheque ou ordem de pagamento, pagável para:
Water Revenue Bureau
PO Box 41496 Philadelphia, PA 19101-1496
Por telefone
Pague por meio de um sistema de voz interativo ligando para (877) 309-3709
Em pessoa
Visite um dos nossos três centros de pagamento autorizados.
Centro da cidade
Edifício de Serviços Municipais
1401 JFK Blvd.,
Horário do saguão: aberto de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h
Norte da Filadélfia
(Atualmente fechado)
Horário do Esperança Plaza
22nd e Somerset Street: Aberto de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h. Pagamentos em dinheiro não são aceitos.
Nordeste da Filad
Avenida Castor, 7522
Horário: Aberto de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h. Pagamentos
em dinheiro não são aceitos.
Precisa de ajuda para pagar?
Se você não puder pagar sua conta de água integralmente e em dia, você pode estabelecer um contrato de pagamento ou solicitar assistência na conta de água.
Como os pagamentos são aplicados
Ao usar o MyPhillyWaterbill, você pode alocar manualmente valores de pagamento para taxas de serviços de água e esgoto, taxas de reparo e empréstimos HELP.
Quando você não usa o MyPhillyWaterbill e paga menos do que o valor total devido, os pagamentos são distribuídos da dívida mais antiga para a mais recente. Quando todas as dívidas têm a mesma idade, o pagamento é feito na seguinte ordem em relação ao valor que você deve em cada uma dessas categorias:
-
- Faturas diversas (por exemplo: taxas de cheques sem fundos, taxas de adulteração de medidores e taxas de penhor)
- Sanções e juros
- Taxas de águas pluviais
- Taxas de serviço e uso de água e esgoto
- Serviço de esgoto
- Serviço de água
- Uso de esgoto
- Uso de água
- Pagamentos contra acordos de pagamento
- Taxas de reparo
- Empréstimos HELP
Obtenha uma conta de água antiga
Use MyPhillyWaterbill para encontrar e imprimir contas de água dos últimos 13 meses. Se você precisar de uma cópia de uma conta de água antiga, entre em contato com o Departamento de Receita de Água pelo telefone (215) 685-6300. Você também pode nos visitar no saguão do Edifício de Serviços Municipais em 1401 John F. Kennedy Blvd para solicitar uma cópia antiga.
Entre em contato com o Water Revenue Bureau
Por telefone
(215) 685-6300
Horas: Aberto de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Por e-mail
Por correio
Caixa postal 41496 do Departamento de Receita de Água
Filadélfia, PA 19101-1496