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安全与应急准备

公共服务中断

恶劣的天气、倒塌的树木和倒下的电线都会导致 公共服务中断 。 按照以下步骤,为您的家人和家庭做好断电的准备。

公共服务中断之前

现在就准备好

如果您和有身体状况的人住在一起,制定一个获得替代电源的计划或确定在长时间停电时可以去的另一个地点。

使用干冰

关于干冰存在一些安全问题,但它可以将冷冻食品保存 24 小时以上。 如果您打算使用干冰,请记住这一点。

  • 干冰很危险,必须小心处理。 它可以导致严重的烧伤。
  • 接触了干冰的食物会被冷藏箱烧伤。
  • 干冰不应该用在装有您想马上使用的食物或药品的小冷藏箱中,因为它们可能会结冰。
  • PECO 不在与天气有关的活动中发放干冰。

如果您使用发电机:

  • 安全且合理地使用。
  • 使用制造商的电源线。
  • 切勿将发电机连接到您家里的线路上。
  • 切勿使发电机过载。
  • 切勿在封闭的空间内操作发电机。
  • 在关闭发电机之前,应关闭所有连接式设备。

在公共服务中断期间

保持安全

  • 尽量不要使用蜡烛。 如果您确实要使用蜡烛,当您离开房间时,请务必将其吹灭。
  • 如有必要,请采用掩护措施。
  • 要注意树木和倒下的电线。
  • 不要触摸、靠近或试图移动倒下的电线。将所有倒下的电线视为带电和危险的。
  • 拨打 (800) 841-4141 向 PECO 紧急热线报告倒下的线路。

如果您在车内,电线落在车上,请留在车内,直到急救人员来帮忙。

失去电话服务

如果您的电话需要一个电源插座才能工作,则您可能会在断电期间失去电话服务。 有一个不需要用电的电话,而只需插入电话插孔,这是个好主意。 如果您失去了电话服务,请使用您的手机 — 或者从朋友或邻居那里借来 — 然后给您的服务提供商打电话,报告电话中断情况。

如果您闻到气味:

  • 切勿吸烟或使用打火机或火柴。 如果气味强烈,切勿使用电话或使用任何照明开关或电器设备。 任何火花都有可能引起火灾。
  • 打开您的窗户。
  • 立即疏散并拨打 911。

如果出现停电情况

立即打电话给您的服务提供者,报告停电情况。 请拨打 (800) 494-4000 致电 PECO 能源客户服务部。请记得:

  • 拔掉或关闭所有可能在重新通电时自动打开的电器。 (如果几个电器同时启动,它们可能会使电路过载)。
  • 尽可能关闭冰箱和冰柜的门,防止食物变坏。 每次打开门,热量都会进入并加速解冻过程。
  • 可能的话,请留在室内。
  • 不要在室内烧炭,不要用厨房的煤气灶、炉子或烤箱让房间升温。 这些可能导致火灾或危险的烟雾状况。
  • 使用电池驱动的收音机收听新闻广播,了解最新情况。

与水和下水道有关的问题

在家里和您的 “就地避难工具包”中始终存放瓶装水,以备发生与水或下水道有关的问题。 如果您看到地面或道路有水冒出,或认为可能有水管破裂,请致电费城水务部 (Philadelphia Water Department),电话:(215) 685-6300。准备好在电话中提供以下信息:

  • 描述问题
  • 水的确切位置(街道、地下室、地道)。
  • 问题的确切位置
  • 您的姓名、地址和电话号码

如果您没有水或水压很低,请致电费城水务部 (Philadelphia Water Department)。如果您对饮用水质量有担忧,官员会告诉您该怎么做。


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