Похоже, на вашем устройстве установлен язык. Хотите перевести эту страницу?
Обеспечение доступа всех людей к городским услугам на своем языке.
Город Филадельфия стремится обеспечить всем людям, независимо от языка, доступ к городским услугам и информации.
В 2015 году филадельфийцы проголосовали за внесение поправок в Хартию самоуправления, обязывающих все городские агентства предоставлять услуги языкового доступа.
Управление по делам иммигрантов управляет городской программой языкового доступа «Language Access Philly», которая контролирует политику доступа к языкам и языковые услуги. Лица, не говорящие на английском как на родном языке и обладающие ограниченными способностями читать, говорить, писать или понимать английский, могут считаться людьми с ограниченными знаниями английского языка (LEP). Language Access Philly обеспечивает городским департаментам возможность общаться с людьми с ограниченным знанием английского языка (LEP).
Помимо двуязычного персонала, услуги языкового доступа, предлагаемые городом, могут включать:
Обеспечивая устный и письменный перевод, Language Access Philly помогает улучшить связь между филадельфийцами и городскими властями.
| Электронная почта |
OIA |
|---|---|
| Телефон |
Телефон:
(215) 686-2170
|
Каждый департамент должен предоставлять услуги на других языках по мере необходимости и по запросу резидента.
То, как департаменты обслуживают сотрудников LEP, описано в их планах языкового доступа. Эти услуги предоставляются лицам, обращающимся за услугами, бесплатно.
Чтобы получить общую информацию об услугах городского правительства, позвоните по номеру 311 и закажите услуги переводчика.
В экстренных случаях позвоните по номеру 911 и закажите услуги переводчика. Сообщите оператору свое местоположение и нужный язык. Не кладите трубку в ожидании переводчика.
Каждый имеет право на доступ ко всем городским услугам и информации на своем языке, независимо от места жительства или статуса гражданина. Сюда также входят посетители и туристы.