La Comisión de Relaciones Humanas de Filadelfia (PCHR) trabaja para resolver conflictos intergrupales y disputas vecinales en Filadelfia.
Lo que ofrecemos
La PCHR ofrece servicios de mediación, conciliación y remisión para personas y hogares en conflicto. Cualquier persona que viva o trabaje en la Ciudad de Filadelfia puede solicitar nuestros servicios sin costo alguno.
Para ello, el conflicto no debe haber llegado a la violencia ni estar en litigio.
Mediación
La mediación ayuda a las personas a identificar la naturaleza de su conflicto y les proporciona las habilidades necesarias para resolver el problema por sí mismos. El proceso de mediación reúne a las partes para:
- Abrir las líneas de comunicación e identificar las preocupaciones.
- Aclarar los malentendidos.
- Resolver su disputa.
Como este proceso es voluntario, ambas partes deben estar de acuerdo en participar.
Nuestros mediadores no toman partido, ni proporcionan asesoramiento jurídico, ni imponen una solución a las partes. A través del proceso de mediación, las partes pueden elaborar un acuerdo confidencial que describa su futura relación.
Para saber más sobre nuestros servicios de mediación, llámenos al (215) 686-4670.
Prevención y resolución de conflictos
Los individuos y las comunidades a veces experimentan conflictos motivados por prejuicios u odio basados en su raza, color, grupo étnico u otras bases. La PCHR ha elaborado una guía de actuación sobre delitos de odio e incidentes por prejuicios para ayudar a los residentes a responder a estos conflictos.
El personal de la PCHR también colabora estrechamente con los departamentos de la ciudad y otras entidades para:
- Mantenerse informado sobre los problemas de la comunidad.
- Trabajar en cooperación para aliviar las tensiones.
- Capacitar a las comunidades para que trabajen juntas para resolver problemas comunes.
La PCHR ofrece a las escuelas, comunidades y organismos gubernamentales sesiones informativas sobre la armonía intergrupal y la resolución de conflictos. Estas actividades están diseñadas para reducir y evitar que los incidentes de tensión se conviertan en un comportamiento negativo o en violencia.
