يبدو أن لغة جهازك مضبوطة على. هل ترغب في ترجمة هذه الصفحة؟
التأكد من أن جميع الأشخاص يمكنهم الوصول إلى خدمات المدينة بلغتهم.
تلتزم مدينة فيلادلفيا بضمان وصول جميع الأشخاص، بغض النظر عن اللغة، إلى خدمات ومعلومات المدينة.
في عام 2015، صوت سكان فيلادلفيا لتعديل ميثاق الحكم الذاتي لمطالبة جميع وكالات المدينة بتوفير خدمات الوصول إلى اللغة.
يدير مكتب شؤون المهاجرين برنامج Language Access Philly، وهو برنامج الوصول إلى اللغة في المدينة الذي يشرف على سياسات الوصول إلى اللغة وخدمات اللغة. يمكن اعتبار الأفراد الذين لا يتحدثون الإنجليزية كلغة أساسية ولديهم قدرة محدودة على القراءة أو التحدث أو الكتابة أو فهم اللغة الإنجليزية من ذوي الكفاءة المحدودة في اللغة الإنجليزية أو «LEP». تضمن Language Access Philly أن أقسام المدينة يمكنها التواصل مع الأشخاص ذوي الكفاءة المحدودة في اللغة الإنجليزية (LEP).
بالإضافة إلى الموظفين الذين يتحدثون لغتين، قد تشمل خدمات الوصول إلى اللغة التي تقدمها المدينة ما يلي:
من خلال توفير الترجمة الفورية والترجمة، تساعد Language Access Philly على تحسين التواصل بين سكان فيلادلفيا وحكومة المدينة.
| البريد الإلكتروني |
OIA |
|---|---|
| هاتف |
الهاتف:
(215) 686-2170
|
يجب على كل قسم تقديم خدمات بلغات أخرى عند الحاجة وطلبها من قبل المقيم.
تم توضيح الطريقة التي تخدم بها الأقسام أفراد LEP في خطط الوصول إلى اللغة الخاصة بهم. يتم توفير هذه الخدمات مجانًا للشخص الذي يبحث عن الخدمة.
للحصول على معلومات عامة حول خدمات حكومة المدينة، يرجى الاتصال بالرقم 311 وطلب مترجم.
في حالات الطوارئ، اتصل برقم 911 واطلب مترجمًا. أخبر عامل الهاتف بموقعك واللغة التي تحتاجها. لا تغلق الخط أثناء انتظار مترجم.
لكل شخص الحق في الوصول إلى جميع خدمات ومعلومات المدينة بلغته، بغض النظر عن الإقامة أو وضع المواطن. وهذا يشمل أيضًا الزوار والسياح.