Перейти к основному содержанию

Вода, газ и коммунальные услуги

Причины отключения воды

Водоснабжение и канализация могут быть отключены в следующих случаях.

Несвоевременная оплата счета за воду

Прежде чем ваша услуга будет отключена, Бюро по доходам за воду отправит следующие уведомления:

  • Уведомление о просрочке: это сообщение отображается в вашем счете. Получив это сообщение, вы можете либо оплатить всю причитающуюся сумму, либо составить план платежей в Water Revenue.
  • Окончательное уведомление: если вы являетесь клиентом с просроченным счетом, вы получите одно уведомление по почте, прежде чем водоснабжение будет отключено.

Отсутствие доступа к счетчикам

Вы не разрешили Департаменту водоснабжения Филадельфии считывать показания или ремонтировать ваш счетчик.

Общественная безопасность

Проблема с водопроводом, угрожающая качеству воды, общественному здравоохранению или безопасности, может повлечь за собой уведомление клиента о дефекте. Затем Департамент водоснабжения может отключить подачу воды до тех пор, пока не будет проведен ремонт.

Мошенничество

Установлено, что в основе вашего клиентского приложения лежат фальшивые данные или ложная информация.

Поломка водопровода

Когда это происходит:

  • Чтобы изолировать аварийную ситуацию, магистраль отключается.
  • Большинство перебоев в водоснабжении устраняются в течение шести-восьми часов.
  • Пострадавшие клиенты получают уведомление с помощью дверной вешалки на входной двери отеля.
Наверх