Обзор
Город Филадельфия является регулирующим органом для поставщиков кабельного телевидения в черте города. Мы помогаем жителям в рассмотрении жалоб на лицензированных кабельных операторов, таких как Comcast и Verizon.
Однако в соответствии с франчайзинговым соглашением мы не имеем права оказывать помощь в рассмотрении жалоб на:
- Тарифы или программы.
- Интернет-сервис.
- Телефонная связь, предоставляемая вашим франчайзинговым поставщиком услуг кабельного телевидения.
Мы рекомендуем вам обратиться к своему кабельному провайдеру и попытаться решить проблему в отделе обслуживания клиентов.
Как подать жалобу
Подать жалобу на услуги кабельного телевидения можно двумя способами:
- Оставьте сообщение по номеру телефона нашей линии подачи жалоб: (215) 686-2934.
- Отправьте свою информацию через нашу онлайн-форму на этой странице.