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Interrupção de serviços públicos

Condições climáticas severas, árvores caídas e linhas de energia derrubadas podem causar interrupções na rede elétrica. Siga as etapas abaixo para preparar sua família e sua casa para uma queda de energia.

Antes de uma interrupção na rede elétrica

Prepare-se agora

Se você mora com alguém com um problema de saúde, desenvolva um plano para obter energia alternativa ou determine outro local para onde você possa ir se houver uma longa queda de energia.

Usando gelo seco

Existem algumas preocupações de segurança em relação ao gelo seco, mas ele pode ser usado para conservar alimentos congelados por mais de 24 horas. Se você planeja usar gelo seco, lembre-se de que:

  • O gelo seco é perigoso e deve ser manuseado com cuidado. Isso pode causar queimaduras graves.
  • Alimentos que tocam gelo seco podem causar queimaduras no congelador.
  • O gelo seco não deve ser usado em um refrigerador pequeno com alimentos ou medicamentos que você deseja usar imediatamente, pois eles podem congelar.
  • A PECO não distribui gelo seco durante eventos relacionados ao clima.

Se você usa um gerador:

  • Use-o com segurança e responsabilidade.
  • Use os cabos de alimentação do fabricante.
  • Não conecte um gerador à fiação da sua casa.
  • Não sobrecarregue um gerador.
  • Não opere um gerador em um espaço fechado.
  • Desligue todos os equipamentos conectados antes de desligar um gerador.

Durante uma interrupção da rede elétrica

Fique seguro

  • Tente não usar velas. Se você usar velas, nunca as deixe acesas ao sair da sala.
  • Proteja-se, se necessário.
  • Fique atento às árvores e aos fios caídos.
  • Não toque, não se aproxime nem tente mover os fios caídos. Considere todas as linhas derrubadas como vivas e perigosas.
  • Relate as linhas desativadas para a Linha Direta de Emergência Energética da PECO pelo telefone (800) 841-4141.

Se você estiver em um veículo e as linhas de energia caírem sobre ele, fique dentro do carro até que o pessoal de emergência possa ajudá-lo.

Perder o serviço telefônico

Você pode perder o serviço telefônico durante uma queda de energia se o telefone precisar de uma tomada elétrica para funcionar. É uma boa ideia ter um telefone que não precise de eletricidade e simplesmente se conecte a uma tomada telefônica. Se você perder o serviço telefônico, use seu telefone celular — ou peça um emprestado a um amigo ou vizinho — e ligue para sua operadora para relatar a interrupção.

Se você sentir cheiro de gás:

  • Não fume nem use isqueiros ou fósforos. Se o odor for forte, não use o telefone nem use interruptores de luz ou dispositivos elétricos. Qualquer faísca pode causar um incêndio.
  • Abra suas janelas.
  • Evacue imediatamente e ligue para o 911.

Se houver uma queda de energia:

Ligue para seu provedor de serviços imediatamente para relatar a interrupção. Ligue para o Atendimento ao Cliente da PECO Energy pelo telefone (800) 494-4000. Lembre-se também de:

  • Desconecte ou desligue todos os aparelhos que possam ser ligados automaticamente quando a alimentação for religada. (Se vários aparelhos forem iniciados ao mesmo tempo, eles poderão sobrecarregar os circuitos.)
  • Mantenha as portas da geladeira e do freezer fechadas o máximo possível para evitar que os alimentos estraguem. Cada vez que a porta é aberta, o calor entra e acelera o processo de descongelamento.
  • Fique em casa, se possível.
  • Não queime carvão em ambientes fechados e não use o fogão ou forno da cozinha para aquecer ambientes. Isso pode causar um incêndio ou uma condição perigosa de fumaça.
  • Use um rádio operado por bateria para ouvir notícias no rádio para obter atualizações.

Problemas relacionados à água e esgoto

Sempre tenha água engarrafada em casa e em seu kit de abrigo no local em caso de problemas relacionados à água ou esgoto. Se você ver água subindo do solo ou da estrada, ou achar que pode haver uma ruptura da tubulação de água, ligue para o Departamento de Água da Filadélfia pelo telefone (215) 685-6300. Esteja pronto para fornecer a seguinte informação no telefone:

  • Uma descrição do problema
  • A localização exata da água (rua, porão, metrô)
  • A localização exata do problema
  • Seu nome, endereço e número de telefone

Se você não tiver água ou tiver uma pressão muito baixa, ligue para o Departamento de Água da Filadélfia. Se houver alguma preocupação com a qualidade da água potável, as autoridades lhe dirão o que fazer.

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