Cuando su hijo ingrese en la colocación, empezará a trabajar con varias personas diferentes. Esta lista explica la función de algunas de las personas con las que trabajará.

Trabajador del DHS
Un investigador del DHS (Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos) se reunirá primero con usted para evaluar la seguridad de su hijo.

Gestor de casos CUA
Si se determina que los servicios del DHS son necesarios, ya sea dentro de su hogar, o mientras su hijo está en colocación fuera de su hogar, a su hijo se le asignará un Administrador de Casos CUA. Esta persona será su principal punto de contacto. Si no sabe quién es el administrador de casos de CUA, puede llamar a la Oficina de Respuesta a Acciones del Comisionado al (215) 683-6000.

El administrador de casos de CUA organiza reuniones de planificación y colabora con los demás profesionales que trabajan con su familia. También visita su vivienda para ayudarlo a obtener los servicios que pueda necesitar, asistir a las audiencias judiciales y establecer un calendario de visitas. El administrador de casos de CUA también ayuda a organizar la colocación de su hijo en un hogar de crianza temporal o en un entorno alternativo, y lo controla regularmente.

Otras personas que trabajarán con su familia son:

Abogados
Usted tendrá un abogado y su hijo tendrá otro abogado. A los abogados también se les llama a veces defensores, procuradores o consejeros. El Departamento de Asuntos Legales de la Ciudad tiene abogados que representan al DHS, se llaman procuradores de la ciudad. El tribunal le enviará una carta con el nombre y la información de contacto de su abogado. Si no sabe quién es su abogado, puede ponerse en contacto con la Oficina de Enlace Jurídico del tribunal llamando al (215) 686-4290.

Jueces
Los jueces del Tribunal de Familia tomarán decisiones durante las vistas judiciales sobre su hijo y su familia.

Padres preadoptivos
Personas que han sido formadas y aprobadas para cuidar de niños que son apartados de sus hogares. En ocasiones se les llama padres de crianza temporal. Si su hijo ha sido colocado por el DHS al cuidado de un pariente o de otro adulto que tiene una relación positiva con su familia, esto se llama cuidado de crianza temporal con parentesco.

El DHS de Filadelfia trabaja con organizaciones de su vecindario, denominadas Agencias de Coordinación Comunitaria (CUA, por sus siglas en inglés). El administrador de casos de la CUA coordina los servicios para los niños que participan en el DHS de Filadelfia.

Algunas CUA también tienen despensas de alimentos y otros programas que podrían serle útiles. Localice la CUA en su barrio utilizando nuestro mapa de CUA .

El Centro de Reunificación (ARC)

El Centro de Reunificación (ARC, por sus siglas en inglés) puede ayudarlo con su objetivo de que sus hijos regresen a casa si están colocados fuera del hogar. Es un centro de apoyo único con servicios que incluyen:

• Servicios de administración de casos.
• Servicios de salud mental.
• Clases para padres.
• Presupuestos y planificación financiera.
• Preparación para el empleo.
• Desarrollo de mano de obra.
• Ayuda con la vivienda.

Para obtener más información, póngase en contacto con ARC directamente en el (267) 514-3500.

Grupos de educación y apoyo para padres

Los grupos gratuitos de educación y apoyo para padres ayudan a mejorar las habilidades parentales y las relaciones con sus hijos. Nuestros grupos de educación y apoyo proporcionan un entorno seguro, confidencial y de apoyo para que los padres aprendan, den y reciban apoyo de otros padres, y participen en la autorreflexión.

El DHS apoya las clases y los grupos familiares para todas las familias, estén o no involucradas en el DHS. Algunos servicios pueden ser requeridos por los tribunales como paso previo a la reunificación.

Nuestra amplia gama de programas para crianza de los hijos incluye clases en más de 35 organizaciones comunitarias de Filadelfia. Las clases se centran en una variedad de temas, por lo que puede encontrar fácilmente una que se ajuste a sus necesidades. En algunos establecimientos, se ofrecen transporte, refrigerios o cuidado de niños. Asegúrese de preguntar cuando se inscriba.

Ofrecemos clases para:

• Padres con hijos en crianza temporal.
• Empoderamiento de la mujer.
• Padres y madres encarcelados en el Centro Correccional Curran-Fromhold y en el Centro Correccional Riverside.
• Paternidad general, abierta al público.
• Madres adolescentes.

Para obtener más información sobre la gama de clases que ofrecemos y encontrar la mejor para usted, llame al 215-PARENTS (727-3687)

Vea nuestro video sobre el programa Cafés para padres para conocer más.

Los cafés para padres son espacios seguros donde los padres comparten una comida y aprenden unos de otros. Las Agencias de Coordinación Comunitaria (Community Umbrella Agencies, CUA) organizan cafés para padres en 10 vecindarios diferentes de la ciudad. Estos grupos dirigidos por padres son espacios libres de prejuicios, donde los padres pueden reunirse y hablar. Están diseñadas para ayudar a los padres a reconocer los puntos fuertes que ya tienen y determinar cómo potenciarlos. Es una buena manera de analizar cualquier preocupación que pueda tener como padre. Está abierto a todos los padres. En nuestros Cafés para padres siempre se ofrece una comida y cuidado de niños.

Para encontrar un Cafés para padres cerca de usted, llame al 215-PARENTS (727-3687). O consulte una lista de las próximas clases para padres y cafés .

Si tiene alguna queja o pregunta sobre su caso de DHS, póngase en contacto con CARO por teléfono al (215) 683-6000 o por correo electrónico en dhscaro@phila.gov .