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Agua, gas y servicios públicos

Pague una factura de agua

Antes de empezar

Necesitarás:

  • Su código de acceso al agua de nueve dígitos (que se encuentra en su factura)
  • Tu código postal

Si paga con cheque electrónico, también necesitará:

  • El número de ruta de nueve dígitos de tu banco
  • Tu número de cuenta corriente o de ahorros

Puedes pagar con cualquiera de los siguientes

  • Pagos bancarios automáticos (con cuenta corriente o de ahorros)
  • Tarjeta de crédito (se aplica una tarifa de procesamiento)
  • Cheque o giro postal
  • eCheck (GRATIS)
  • Efectivo (en el edificio de servicios municipales)

Puede configurar pagos mensuales automáticos y recurrentes. Para hacerlo, cree una cuenta en el sitio web de pago de facturas de agua de la ciudad, MyPhillyWaterBill, e inscríbase en AutoPay.

Tarifas

En línea y por teléfono

  • Pagos bancarios automáticos: gratuitos
  • Pago con cheque electrónico: gratuito
  • Pago con tarjeta de crédito (residencial): 2,95$
  • Pago con tarjeta de crédito (comercial): 15,95$

En persona

  • Pago con cheque electrónico: gratuito
  • Pago con tarjeta de crédito (residencial): 3,95$
  • Pago con tarjeta de crédito (comercial): 25$

Otros cargos

  • Cheques devueltos: 20 dólares
  • Cargos por pagos atrasados: si no paga a tiempo, se añadirá un 5% del total a su factura. Se añadirá un cargo adicional del 0,5% por cada mes en que no se paguen los cargos.

Otras formas de pago

Por correo

Envíe por correo la parte de devolución de su factura con un cheque o giro postal, pagadero a:
Water Revenue Bureau
P.O. Box 41496
Philadelphia, PA 19101-1496

Por teléfono

Pague a través de un sistema de voz interactivo llamando al (877) 309-3709

En persona

Visite uno de nuestros centros de pago autorizados.

Centro de la ciudad


Horario del edificio de servicios municipales,
1401 JFK Blvd., a nivel de vestíbulo:
abierto de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5 p. m.

Noreste de Filadelfia

7522 Castor Ave.
Horario: Abierto de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5 p. m.
No se admiten pagos en efectivo en este establecimiento.

¿Necesitas ayuda para pagar?

Si no puede pagar su factura de agua en su totalidad y a tiempo, puede establecer un acuerdo de pago o solicitar asistencia para la factura del agua.

Cómo se aplican los pagos

Al usar MyPhillyWaterbill, puede asignar manualmente los montos de pago para los cargos por servicios de agua y alcantarillado, los cargos de reparación y los préstamos HELP.

Si no usa MyPhillyWaterBill y paga menos del monto total adeudado, los pagos se distribuyen de la deuda más antigua a la más reciente. Cuando todas las deudas tienen la misma antigüedad, el pago se realiza en el siguiente orden, según lo que adeude en cada una de estas categorías:

  1. Facturas diversas (por ejemplo: cargos por cheques sin fondos, cargos por manipulación de contadores y cargos por gravamen)
  2. Sanciones e intereses
  3. Cargos por aguas pluviales
  4. Cargos por servicio y uso de agua y alcantarillado
    1. Servicio de alcantarillado
    2. Servicio de agua
    3. Uso de alcantarillado
    4. Uso de agua
  5. Pagos contra acuerdos de pago
  6. Gastos de reparación
  7. PRESTAMOS HELP

Obtenga una factura de agua antigua

Use MyPhillyWaterBill para buscar e imprimir las facturas de agua de los últimos 13 meses. Si necesita una copia de una factura de agua antigua, comuníquese con el Departamento de Ingresos del Agua al (215) 685-6300. También puede visitarnos en el vestíbulo del edificio de servicios municipales, en el 1401 del bulevar John F. Kennedy, para solicitar una copia antigua.

Póngase en contacto con la Oficina de Ingresos del Agua

Por teléfono


Horario del (215) 685-6300: Abierto de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Por correo electrónico

wrbhelpdesk@phila.gov

Por correo

Oficina de Ingresos del
Agua PO Box 41496
Filadelfia, Pensilvania 19101-1496

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