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社区-警察投诉调解

调解社区和警察之间的投诉、修复关系并建立理解。

关于

通知: 警察咨询委员会目前正在向公民警察监督委员会过渡. 本页的内容在未来几个月内可能会有变化。

社区-警察投诉调解计划允许社区成员和警察在保密、有指导的交流中解决投诉和相关问题。

调解是标准投诉解决程序的一个替代方案。 相对于内部调查,居民可以直接与相关官员见面。

该计划为以下人员提供了一个机会:

  • 社区向官员提供反馈和观点。
  • 警察要表明他们认真对待社区问题。

该计划由 公民警察监督委员会 (CPOC) 运作。

联系方式

电子邮件 调解 @phila.gov

过程和资格

调解是解决有关缺乏服务或辱骂的投诉的一种选择。

作为投诉对象的官员必须在过去两年中没有收到过缺乏服务或辱骂的投诉,才有资格。 如果不是这种情况,投诉将通过标准的投诉解决程序进行处理。

参与始终是自愿的。 参与者都必须愿意倾听并尝试理解对方。

对费城警察局(PPD)官员的辱骂或服务不周提出投诉。

你可以通过 CPOC 投诉、 费城警察局

调解计划协调员将与投诉人联系,讨论该计划。

如果双方都同意参加调解会议,项目协调员将安排一次会议。

如果任何一方拒绝参与,投诉将通过标准投诉程序解决,并由人民警察内部事务部门进行调查。

如果双方都同意进行调解,项目协调员将安排一次会议。

如果任何一方拒绝,投诉将通过标准程序解决。

一位经过培训的调解员将主持会议。

调解会议持续约一到两个小时。 他们可以按照COVID-19协议亲自举行,也可以通过Zoom虚拟举行。

调解员将确保谈话内容集中、富有成效、并且没有攻击性或辱骂性的语言。 希望双方都能本着诚意参加。 没有人需要道歉或达成协议。

在会议结束时,双方签署一份决议声明。

声明中会说,调解是投诉的最终解决方案。 将不会有进一步的调查或纪律处分。

了解更多

联系项目协调员,了解更多关于投诉调解项目的信息。


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