Kuangalia na kufuatilia kesi unazowasilisha, tunapendekeza kuunda akaunti. Akaunti hukuruhusu kuona sasisho kwa urahisi na kufuata maendeleo ya maombi yako.
Asante kwa uelewa wako tunapofanya kazi kwenye suluhisho.
Muhtasari
Unaweza kuripoti matatizo mbalimbali kwa 311, ikiwa ni pamoja na:
- Potholes na uharibifu wa mitaani.
- Magari yaliyotelekezwa.
- Graffiti.
- Utupaji haramu.
- Kukatika kwa mwanga wa mitaani.
Philly311 itaelekeza suala lako kwa idara sahihi. Mara tu unapowasilisha ombi lako la huduma, unaweza kufuatilia maendeleo yake.
Ripoti tatizo
Mtandaoni
Huna haja ya akaunti kuwasilisha ombi, lakini kuingia kwenye akaunti itafanya iwe rahisi kufuatilia maombi yako.
Kesi zilizowekwa alama kama za kibinafsi hazionekani kwa umma. Unaweza kufuatilia hali ya ombi la faragha ikiwa uliwasilisha ombi lako wakati umeingia kwenye akaunti. Unaweza pia kupiga simu 311 kwa sasisho.
Na programu ya rununu
Kwa simu
- Piga simu 311 ikiwa uko Philadelphia
- Piga simu (215) 686-8686 ikiwa uko nje ya Philadelphia
Kituo cha mawasiliano kinajibu simu siku za wiki kutoka 8 asubuhi hadi 8 jioni
Kwa barua pepe
- Barua pepe: philly311@phila.gov
Unapowasilisha ombi la huduma, kumbuka kutoa:
- Mahali halisi: Jumuisha anwani ya karibu zaidi ya barabara (jina na nambari).
- Futa maelezo: Toa ufafanuzi kamili wa suala (kwa mfano, saizi, umbo, uwekaji halisi).
- Picha: Picha kusaidia wafanyakazi wetu njia ombi lako kwa wafanyakazi katika shamba.