O Permit Navigator é um projeto piloto desenvolvido para ajudar os usuários a determinar quais licenças e aprovações precisam para tipos selecionados de projetos residenciais e comerciais. O Permit Navigator orienta os usuários em uma série de perguntas sobre seus projetos e os leva a uma página de resumo com links para informação adicional no phila.gov que os ajudará a continuar com o processo de licenciamento.

Os residentes podem solicitar licenças on-line usando o Eclipse 24 horas por dia, sete dias por semana. A ferramenta Permit Navigator não se integra ao Eclipse. O Permit Navigator é apenas uma ferramenta informativa e não substitui nem interfere nos processos de permissão atuais.

Este é um projeto piloto que ajudará a cidade a avaliar se esse tipo de ferramenta é útil para os residentes. Dessa forma, apenas alguns usos são incluídos na ferramenta para dar à cidade e aos residentes a oportunidade de testar a ferramenta e fornecer feedback.

Os dados quantitativos e qualitativos da ferramenta serão monitorados e avaliados de perto durante o período piloto, o que ajudará a permitir que a cidade determine as próximas etapas com base nos méritos da tecnologia e da experiência do usuário. Se esse projeto for bem-sucedido, ele poderá se expandir com usos adicionais ao longo do tempo.

Departamentos municipais, incluindo o Departamento de Comércio, o Departamento de Licenças e Inspeções, o Departamento de Planejamento e Desenvolvimento e o SmartCityPHL, fizeram uma parceria para criar uma ferramenta Permit Navigator em resposta às solicitações de proprietários de empresas e proprietários de residências para obter assistência no cumprimento dos requisitos de licença.

A equipe do SmartCityPHL, o Departamento de Comércio e o Departamento de Planejamento e Desenvolvimento se comunicam regularmente para garantir que a ferramenta esteja o mais atualizada possível. A cidade também tem um excelente programa GIS que fornecerá dados ao fornecedor. No entanto, a informação de zoneamento fornecida nesta ferramenta está sujeita a um atraso de até 30 dias enquanto nossos sistemas são atualizados, portanto, os usuários devem consultar a ferramenta Atlas da Cidade.

No momento, o Permit Navigator inclui casos de uso residenciais e comerciais selecionados. Os casos de uso residencial incluem licenças para reformas em casas unifamiliares existentes.

Os casos de uso comercial incluem principalmente vitrines comerciais, incluindo:

• Uso de serviços comerciais
• Montagem e entretenimento
• Serviço de arte corporal
• Serviços de construção
• Suporte comercial
• Cassino
• Serviços financeiros
• Manutenção e reparo de bens de consumo
• Cinema
• Discotecas e clubes privados
• Estabelecimento de crédito pessoal
• Serviços pessoais
• Loja de alimentos preparados
• Serviços de rádio, televisão e gravação
• Restaurantes com mesas
• Sala para fumantes
• Restaurantes para levar comida
• Acomodações para visitantes
• Uso no Gabinete
• Empresarial e profissional
• Médico, odontológico e profissional de saúde (grupo)
• Médico, odontológico e profissional de saúde (individual)
• Uso público, cívico e institucional
• Cuidado de adultos
• Centro de cuidados infantis
• Creche em grupo
• Uso de vendas no varejo
• Suprimentos e equipamentos de construção
• Bens de consumo
• Lojas de apetrechos para drogas
• Alimentos, bebidas e mantimentos
• Animais de estimação e suprimentos para animais
• Artigos diversos, produtos farmacêuticos e vendas convincentes
• Vestindo roupas e acessórios

As licenças para eventos especiais foram e continuarão sendo administradas pelo Gabinete de Eventos Especiais, separadamente do processo regular de licenciamento.

Embora um nome de usuário e senha não sejam necessários para começar a usar a ferramenta, é útil criá-los se você quiser salvar a informação do seu projeto para referência futura ou gerenciar vários projetos ao longo do tempo.

A informação do usuário coletada por esta plataforma será protegida e não será usada para nenhum outro propósito que não seja, em formatos agregados e anônimos, melhorar a experiência do usuário no portal.

Não, o Permit Navigator não se integra ao Eclipse. A ferramenta é apenas para fins informativos e não substitui o processo de licenciamento existente que utiliza o Eclipse. Os usuários da ferramenta devem usar as informações fornecidas apenas para fins informativos.

O Permit Navigator foi projetado apenas para fins informativos. Gostaríamos de evoluir para uma situação em que os usuários possam descobrir quais licenças precisam e solicitá-las no mesmo portal, mas ainda não chegamos lá.

Todos os comentários podem ser enviados à equipe do SmartCityPHL em SmartCityPHL@phila.gov, que monitorará ativamente o feedback para informar os planos de expansão.

A cidade usará informação anônima e agregada do usuário para avaliar quantas pessoas usam a ferramenta, para quais permissões elas a estão usando e como é sua experiência.

Além disso, a equipe do projeto conduzirá grupos focais e sessões de informação para coletar feedback. Se você gostaria de ser incluído neles ou deseja obter mais informação, entre em contato com a equipe do SmartCityPHL em SmartCityPHL@phila.gov.

Use o botão “Fale conosco” encontrado na ferramenta e alguém do departamento correto entrará em contato com você o mais rápido possível.