Les escroqueries et les menaces adressées aux consommateurs sont des pratiques commerciales déloyales, abusives ou trompeuses. Ils peuvent facturer de l'argent pour un faux produit ou service ou essayer d'obtenir vos informations. Certains peuvent même vous offrir de l'argent.
Vous pouvez signaler ces menaces à des fins d'enquête. En réponse, un groupe d'enquête peut :
- Poursuivre l'application des lois.
- Sensibiliser le public aux menaces qui pèsent sur les consommateurs.
- Proposez une législation.
Comment soumettre un rapport
Vous devez être prêt à fournir :
- Ton nom
- Votre adresse.
- Votre numéro de téléphone.
- Autant de détails que possible sur l'arnaque ou la menace.
Trois groupes différents s'efforcent de protéger les habitants de Philadelphie contre les escroqueries et les menaces. Ils traitent les rapports à différents niveaux : local, étatique et fédéral.
Vous pouvez faire un rapport à l'un ou à l'ensemble de ces groupes.
Groupe de travail sur la protection financière des consommateurs de Philadelphie
Ce groupe de travail gère les menaces ou les escroqueries à Philadelphie. Pour créer un rapport, envoyez un e-mail à consumer.protection@phila.gov.
Bureau du procureur général de Pennsylvanie
Ce bureau gère les menaces ou les escroqueries en Pennsylvanie. Pour faire un rapport, utilisez le formulaire de plainte en ligne du procureur général.
Bureau de protection financière des consommateurs (CFPB)
Ce bureau gère les menaces ou les escroqueries partout aux États-Unis. Pour faire un signalement, utilisez le formulaire de plainte en ligne du CFPB.
Selon le groupe que vous choisissez de contacter, les prochaines étapes du processus varient.