在下列情况下，可能会停止供水和污水处理服务。
逾期支付水费
停止服务之前，水务收入局将发送以下通知：
- 逾期通知： 账单上将显示此条信息。 收到该信息时，您可以支付全部到期金额，还可以与水务收入局 制定支付计划 。
- 最终通知： 如果您是拖欠账款的客户，在关闭供水服务之前，您将收到一封邮寄发送的通知。
无法访问水表
您未允许费城水务部读取或修理水表。
公共安全
当出现威胁水质、公众健康或安全的管道问题时，可能会向客户发出 缺损通知 。 水务部门随后可能会切断供水，直到维修完成。
诈骗
经查明，客户申请基于虚假身份或虚假信息。
水管破损
如果出现这一情况：
- 有关部门将切断主管道以隔离紧急情况。
- 大多数中断的供水服务将在 6 至 8 小时内得到修复。
- 受影响的客户将收到通知，并在房产上挂上门前告示。