Por mais de 20 anos, Carlton Williams liderou uma carreira notável no serviço público, trabalhando em vários departamentos municipais importantes. Como comissário de Streets, ele reforça seu compromisso com o serviço supervisionando o terceiro maior departamento da cidade que afeta os residentes da Filadélfia.

Enquanto vice-comissário de saneamento, ele melhorou as taxas de reciclagem da cidade, economizando milhões de dólares a cada ano. Como comissário, ele lidera o departamento em visão de futuro e inovação, conforme demonstrado na plataforma StreetSmartPHL, a primeira ferramenta de mapeamento on-line da cidade projetada para conectar residentes e outras partes interessadas a informação em tempo real relacionada a licenças, pavimentação, remoção de neve e coleta de lixo e reciclagem. Seus componentes — PavePHL, PermitPHL, PickupPhl e PlowPHP — fornecem acesso direto aos principais serviços do departamento. Ele continua se concentrando na gestão ambiental por meio de programas e iniciativas como o programa anual Philly Spring Cleanup e o programa BigBelly.