El Municipio de Filadelfia ofrece ayuda con la factura del agua a las familias de bajos ingresos económicos y a las personas mayores. Pero aquellos residentes que enfrentan una “dificultad especial” también pueden obtener asistencia temporal mientras se recuperan.
¿Qué es lo que la Ciudad considera una “dificultad especial”? Puede solicitar asistencia con su factura del agua cuando ha atravesado una de estas circunstancias en los últimos 12 meses:
- La familia creció: nació un nuevo bebé, o un miembro de la familia se unió al hogar
- Pérdida de empleo: el asalariado principal estuvo sin trabajo durante cuatro meses
- Enfermedad grave: usted o un miembro de su hogar atraviesa una enfermedad o accidente potencialmente mortal
- Pérdida familiar: el asalariado principal del hogar falleció
- Violencia doméstica: usted pasó un tiempo en un refugio debido a la violencia doméstica
- Gastos del hogar: los gastos básicos de un hogar son más altos que los ingresos
Incluso si usted no enfrenta a una de estas dificultades, es posible que podamos prestar ayuda. Nosotros revisamos las solicitudes caso por caso, entonces comuníquese con nosotros por cualquier momento dificil.
Recibir ayuda con la factura del agua no es algo automático. Usted debe solicitar asistencia y presentar ciertos documentos. Esté preparado/a para presentar lo siguiente:
- Cuando la familia creció: certificado de nacimiento o adopción para un/a niño/a, u otra documentación para un adulto que se une a su hogar
- Por pérdida de empleo: carta de terminación de empleo o impresión de compensación por desempleo
- Por enfermedad grave: admisión hospitalaria o documentación de alta.
- Por fallecimiento del asalariado primario del hogar: certificado de defunción
- Para víctimas de violencia doméstica o abuso: documentos de admisión al programa de puerto seguro (safe harbor program)
- Comprobante de los gastos mensuales actuales del hogar, incluyendo facturas o estados de cuenta más recientes de vivienda, servicios públicos, servicios médicos o cuidado de niño/as.
- Prueba de aprobación reciente de una solicitud por dificultades de una agencia estatal o local
Para obtener más información sobre el programa de dificultades especiales, llame al (215) 685-6300.
Foto: Dwayne Bent/Flickr
